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本站音问，把柄12315破钞者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件破钞者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：携程旅游信息本领（上海）有限公司投诉基本信息：2025年01月02日，破钞者吕**（手机尾号 1439，用户ID ****5369）响应其于2025年01月02日在携程网通过网购购买铁路客运就业。投诉问题：可能存在价钱投诉->商场调遣价问题，条款退赔用度。处理效果：2025年01月06日，两边自行妥协省略投诉东说念主除去投诉处理部门：上海长宁区商场监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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